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Instituto Nacional de Tecnología, Normalización y Metrología (INTN)

NP 50 015 11. Turismo. Competencia Laboral. Atención a usuarios de acuerdo a políticas de servicio del establecimiento. - Primera Edición - Asunción INTN 2011 - 7 pág. Impreso Precio: 38.000 gs.

OBJETO

Esta Norma establece los requisitos de competencias laborales para definir los parámetros al evaluar el desempeño de las personas que realizan la Atención a clientes de acuerdo a políticas de servicio del establecimiento.

INDICE

1. OBJETO
2. REQUISITOS



Subjects--Topical Terms:
TURISMO, COMPETENCIA LABORAL, ATENCIÓN, USUARIOS, POLÍTICA, ESTABLECIMIENTO.

Dewey Class. No.: 338.48