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Instituto Nacional de Tecnología, Normalización y Metrología (INTN)

NP 50 003 11. Turismo. Competencia Laboral. Procesamiento de llamadas telefónicas. - Segunda Edición - Asunción INTN 2013 - 11 pág. Impreso Precio: 62.000 gs.

OBJETO

Esta Norma establece los requisitos de competencias laborales para evaluar el desempeño de las personas que procesan llamadas telefónicas.
NOTA
Esta Norma incluye en el Anexo A un modelo de procedimiento básico para ser utilizado en la elaboración de los documentos normativos de la empresa.

INDICE

1. OBJETO
2. REQUISITOS
ANEXO A



Subjects--Topical Terms:
TURISMO, COMPETENCIA LABORAL, PROCESAMIENTO, LLAMADAS TELEFÓNICAS.

Dewey Class. No.: 338.48