OBJETO


La presente Guía especifica los requisitos generales para un organismo de tercera parte que opera la certificación/registro de los sistemas de la calidad si desea ser reconocido como un organismo competente y confiable para operar la certificación/registro de los sistemas de la calidad.

INDICE

SECCIÓN 1: Generalidades
1.1 Objeto
1.2 Referencias Normativas
1.3 Definiciones

SECCIÓN 2: Requisitos para los organismos de certificación/registro
2.1 Organismo de certificación/registro
2.1.1 Disposiciones generales
2.1.2 Organización
2.1.3 Subcontratación
2.1.4 Sistema de la calidad
2.1.5 Condiciones para otorgar, mantener, extender, reducir, suspender y cancelar una certificación/registro
2.1.6 Auditorias internas y revisión por la dirección
2.1.7 Documentación
2.1.8 Registros
2.1.9 Confidencialidad
2.2 Personal del organismo de certificación/registro
2.2.1 Generalidades
2.2.2 Criterios de calificación para los auditores y expertos técnicos
2.2.3 Procedimiento de selección
2.2.4 Contratación del personal evaluador
2.2.5 Registros del personal evaluador
2.2.6 Procedimientos para los equipos de auditoría
2.3 Cambios en los requisitos de certificación/registro
2.4 Apelaciones, reclamos e impugnaciones

SECCIÓN 3: Requisitos para la certificación/registro
3.1 Solicitud para la certificación/registro
3.1.1 Información sobre el procedimiento
3.1.2 La solicitud
3.2 Preparación para la evaluación
3.3 Evaluación
3.4 Informe de evaluación
3.5 Decisiones sobre la certificación/registro
3.6 Procedimiento de supervisión y reevaluación
3.7 Utilización de certificados y logotipos
3.8 Acceso a los registros de los reclamos a proveedores