NP-ISO 9004. Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad.
por Instituto Nacional de Tecnología, Normalización y Metrología (INTN)
Declaración de edición:Tercera Edición Publicado por : INTN (Asunción) Detalles físicos: 66 pág. Impreso | Precio: 168.000 gs. Año : 2011| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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CTN 38 - GESTIÓN DE LA CALIDAD | Disponible |
OBJETO
Esta Norma proporciona orientación a las organizaciones para ayudar a lograr el éxito sostenido mediante un enfoque de gestión de la calidad. Es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño, tipo o actividad. Esta Norma no está prevista para su uso con fines de certificación, reglamentarios o contractuales.
INDICE
0. INTRODUCCIÓN
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
4. GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN
5. ESTRATEGIA Y POLÍTICA
6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
7. GESTIÓN DE LOS PROCESOS
8. SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y REVISIÓN
9 MEJORA, INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE
ANEXO A
ANEXO B
ANEXO C
ANEXO D
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